De la Implementare la Adopție: Succesul pe Termen Lung cu CRM
CRM constituie o platformă important pentru orice firmă ce vrea să gestioneze relațiile cu clienții săi eficient și eficace. Într-un mediu din ce în ce mai competitiv, CRM furnizează avantaje semnificative firmelor de toate dimensiunile.Datorită Managementul Relațiilor cu Clienții, afacerile sunt capabile să urmărească tranzacțiile